刚刚结束的“博鳌亚洲论坛特别报道“AI(人工智能)又成为了一大热词。人工智能（AI）正在迅速进入快速消费品（CPG）和零售行业。现在，越来越多的消费者开始在家用设备上使用所谓的“语音商务（voice commerce）”，以作为家庭用品和日常用品的补充。
人工智能（包括物联网（IoT）和图像识别）被认为是正在改变消费品和零售的下一代技术之一。这些技术在家庭和商店中都有应用，并为企业提供了宝贵的消费者信息库。人工智能还帮助商店优化实时库存，改善货架技术。该技术也在改变物流和配送，同时也改变了公司为消费者画像以及细分客户的方式。
亚洲消费者似乎是最容易接受人工智能设备消费的群体。在中国庞大的消费市场中，超过五分之一的受访者（21%）已经拥有了一台人工智能设备，超过一半的人（52%）计划购买一台人工智能设备。越南（19%拥有，45%计划购买），印度尼西亚（18%拥有，49%计划购买）和泰国（15%拥有，44%计划购买），情况与中国相似。亚洲消费者对购买人工智能设备持开放态度，这显示出他们更倾向于与电子产品进行语音交互，同时对在线隐私和安全的担忧级别较低。
人工智能（包括物联网（IoT）和图像识别）被认为是正在改变消费品和零售的下一代技术之一。这些技术在家庭和商店中都有应用，并为企业提供了宝贵的消费者信息库，家居企业将如何借助人工智能开辟，新型市场将变得尤为关键。
